Expertise multisectorielle

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec un client leader dans le secteur de l'assurance pour digitaliser sa chaîne d'expérience client et réduire les coûts de solutions. Grâce à notre expertise en matière de transformation numérique, nous avons pu mettre en place des outils et des processus innovants qui ont permis d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de réduire les dépenses liées à l'expérience client. Nous avons accompagné notre client sur l'élaboration de la roadmap stratégique et opérationnelle, et réussi à intégrer l'agile dans ses pratiques et donc amélioré considérablement l'adoption des utilisateurs. Notre approche centrée sur le client a permis d'optimiser les interactions entre l'assuré et l'entreprise, tout en offrant une expérience fluide et personnalisée.

Automobile

Nous avons récemment travaillé avec un client de premier plan dans le secteur automobile pour intégrer un nouveau CRM dans leur écosystème basé sur Salesforce et un socle apéisé. Grâce à notre expertise, nous avons réussi à améliorer considérablement les indicateurs de performance clés (KPIs) en matière de marketing. En utilisant les fonctionnalités avancées du CRM, nous avons pu optimiser leurs campagnes publicitaires, cibler plus efficacement leur public et augmenter leur taux de conversion. De plus, notre équipe a également joué un rôle crucial dans la réduction des coûts des projets en cours. Grâce à une gestion efficace des ressources et à la mise en place de processus optimisés, nous avons pu identifier les domaines à faible rendement et proposer des solutions pour réduire les dépenses. Notre collaboration avec ce client leader a été une réussite et nous sommes fiers d'avoir contribué à leur succès.

Assurance et Mutuelle

Industrie

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos clients leaders du marché de l'industrie pour les aider à digitaliser leur supply chain. Grâce à notre expertise et notre compréhension approfondie des défis spécifiques de leur secteur, nous avons mis en place des solutions innovantes et personnalisées pour optimiser leurs processus logistiques. En utilisant des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle et l'Internet des objets, nous avons contribué à améliorer la visibilité et la traçabilité de leur chaîne d'approvisionnement, ce qui leur a permis de réduire les coûts, d'optimiser les délais de livraison et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Notre approche collaborative et notre engagement envers l'excellence nous ont permis de devenir un partenaire de confiance pour nos clients, les aidant à rester compétitifs sur le marché dynamique de l'industrie.

Energie

Nous proposons des solutions digitales pour aider nos clients dans le secteur de l'énergie à améliorer leur service client et à tirer le meilleur parti de Salesforce. Grâce à notre expertise dans le domaine du numérique, nous pouvons mettre en place des outils et des plateformes à la pointe de la technologie pour permettre à nos clients de mieux servir leurs clients, d'optimiser leur rendement et de maximiser leur rentabilité. En utilisant les fonctionnalités avancées de Salesforce, nous pouvons automatiser et simplifier les processus de gestion de la relation client, offrir une expérience utilisateur personnalisée et améliorer la communication avec les clients. Notre approche axée sur le digital permet à nos clients de rester compétitifs sur un marché en constante évolution et de se démarquer de leurs concurrents.

Services et conformité

Nous avons eu l'opportunité d'accompagner un client dans la refonte de ses systèmes, notamment son ERP et son CRM, dans un contexte international. L'objectif principal a été de créer un core model, d'améliorer l'adoption de ces nouvelles technologies et de faciliter leur déploiement dans les différents pays où l'entreprise est présente. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les équipes locales pour comprendre leurs besoins spécifiques et adapter les systèmes en conséquence. Aussi, nous avons pu industrialisé cette transformation et la démocratiser d'une manière sereine ce qui a augmenté la confiance de notre client. Ce projet a permis à l'entreprise d'optimiser ses processus internes, d'améliorer sa productivité et de renforcer sa compétitivité sur le marché international.

Agroalimentaire

Nous avons eu le privilège de travailler avec un client bien connu dans le secteur agroalimentaire, en l'accompagnant dans ses projets centrés sur la Data. Notre équipe a mis en place des solutions de Data management afin d'optimiser la collecte, le stockage et l'analyse des données. Grâce à nos compétences en data analytics et data science, nous avons pu apporter des insights précieux à notre client, lui permettant d'identifier des tendances, des opportunités et des pistes d'amélioration. Enfin, nous avons également mis en place un système de reporting personnalisé, permettant à notre client de visualiser et de partager facilement les résultats de ses analyses avec les parties prenantes internes et externes. Travailler sur ces projets a été une expérience enrichissante, nous permettant de renforcer notre expertise dans le domaine de la Data au sein du secteur agroalimentaire.